หากคุณเคยทำโทรศัพท์เปียกฝน ทำตกน้ำ หรือทำของเหลวหกใส่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว งานวิจัยชิ้นหนึ่งระบุว่า25% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำให้สมาร์ทโฟนของตนเสียหายด้วยน้ำหรือของเหลวชนิดอื่น
ของเหลวที่เข้าไปในสมาร์ทโฟนอาจส่งผลต่ออุปกรณ์ได้หลายวิธี อาจนำไปสู่ แม้ว่าโทรศัพท์รุ่นใหม่จะโฆษณาว่า “กันน้ำได้” แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์จะกันน้ำหรือกันน้ำได้ทั้งหมด การกันน้ำหมายถึงอุปกรณ์สามารถรับมือกับการสัมผัสกับน้ำได้บางส่วน ก่อนที่ความเสียหายร้ายแรงจะเกิดขึ้น
Samsung ออสเตรเลียได้ปกป้องตัวเองมาอย่างยาวนานจาก
การอ้างว่าแสดงการกันน้ำของสมาร์ทโฟนอย่างผิดๆ ในปี 2019 คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC) ได้ฟ้อง Samsung ต่อศาลรัฐบาลกลาง โดยกล่าวหาว่าโฆษณาที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิดทำให้ลูกค้าเชื่อว่าโทรศัพท์ Galaxy ของพวกเขา จะเหมาะสำหรับ:
ใช้ในหรือสัมผัสกับน้ำทุกประเภท (รวมถึง เช่น มหาสมุทรและสระว่ายน้ำ)
ต่อมา Samsung ออสเตรเลียปฏิเสธการเรียกร้องการรับประกันจากลูกค้าสำหรับความเสียหายที่เกิดกับโทรศัพท์จากการใช้งานหรือสัมผัสกับของเหลว
ในทำนองเดียวกัน เมื่อปีที่แล้ว Apple ถูก หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอิตาลี สั่งปรับ 10 ล้านยูโร (ประมาณ 15.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย) เนื่องจากการกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการกันน้ำของโทรศัพท์ และไม่ครอบคลุมความเสียหายจากของเหลวภายใต้การรับประกัน แม้จะมีการเรียกร้องเหล่านี้ก็ตาม
การกันน้ำของโทรศัพท์ได้รับการจัดอันดับตามรหัส “Ingress Protection” ซึ่งเรียกกันทั่วไปว่าระดับ IP กล่าวง่ายๆ ก็คือ ระดับ IP ของอุปกรณ์ไฟฟ้าหมายถึงประสิทธิภาพในการป้องกันการบุกรุกจากของแข็งและของเหลว
การให้คะแนนประกอบด้วยตัวเลขสองตัว ตัวแรกแสดงถึงการป้องกันของแข็ง เช่น ฝุ่น ในขณะที่ตัวที่สองแสดงถึงการต้านทานต่อของเหลว โดยเฉพาะน้ำ
โทรศัพท์ที่มีระดับIP68มีการป้องกันของแข็งที่ระดับ 6 (ป้องกันฝุ่น สิ่งสกปรก และทรายได้เต็มที่) และการป้องกันของเหลวที่ระดับ 8 (ป้องกันจากการแช่ในน้ำลึกมากกว่าหนึ่งเมตร)
โทรศัพท์ iPhone 12 และ Samsung Galaxy S21 ยอดนิยมทั้งคู่
มีระดับ IP68 อย่างไรก็ตาม เกี่ยวกับการสัมผัสกับน้ำ iPhone 12 มีความลึกที่อนุญาตในการจุ่มน้ำสูงสุด 6 เมตร เป็นเวลา 30 นาที ในขณะที่ Galaxy 21 มีขีดจำกัดการจุ่มน้ำสูงสุด 1.5 เมตร เป็นเวลา 30 นาทีเช่นกัน
แม้ว่าการจัดอันดับ IP จะบ่งบอกถึงคุณสมบัติที่ไม่ซับน้ำของโทรศัพท์ แต่การนำโทรศัพท์ส่วนใหญ่ไปว่ายน้ำจะทำให้คุณประสบปัญหาอย่างหนัก ปริมาณเกลือในมหาสมุทรและสระว่ายน้ำสามารถกัดกร่อนอุปกรณ์ของคุณและทำให้คุณต้องเสียเงินซื้ออุปกรณ์ทดแทนจำนวนมาก
ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ผลิตโทรศัพท์ยังดำเนินการทดสอบ IP ในน้ำจืด และ Apple แนะนำว่าไม่ควรนำอุปกรณ์ไปแช่ในของเหลวทุกชนิด
โชคดีที่โทรศัพท์กันน้ำโดยทั่วไปสามารถทนต่อของเหลวปริมาณเล็กน้อยได้ เช่น จากแก้วที่กระดก
การสัมผัสกับน้ำเป็นสิ่งที่ผู้ผลิตคำนึงถึงในการออกแบบโทรศัพท์ โทรศัพท์ AppleและSamsungส่วนใหญ่มาพร้อมกับแถบบ่งชี้การสัมผัสของเหลว/ความเสียหายซึ่งอยู่ภายในถาดซิมการ์ด
ใช้เพื่อตรวจสอบความเสียหายจากของเหลวที่อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ แถบแสดงสถานะที่สัมผัสกับของเหลวจะสูญเสียสีตามปกติและกลายเป็นสีซีดจางและเป็นรอยเปื้อน
โทรศัพท์ Samsung และ Apple มีตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลว/ความเสียหาย ซัมซุง/แอปเปิ้ล
แถบสีที่เปลี่ยนสีมักจะทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันมาตรฐานจากผู้ผลิต
หากคุณมีสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ จากAppleหรือSamsungอุปกรณ์ของคุณจะสามารถตรวจจับของเหลวหรือความชื้นในพอร์ตการชาร์จและจะเตือนคุณด้วยการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนนี้จะหายไปเมื่อพอร์ตแห้งเท่านั้น
โทรศัพท์ Samsung และ Apple รุ่นใหม่มีการแจ้งเตือนความชื้น/ของเหลว ซัมซุง/แอปเปิ้ล
แต่คุณควรทำอย่างไรหากป๊อปอัปที่น่าสะพรึงกลัวนี้แสดงตัวออกมา?
หากโทรศัพท์ของคุณกันน้ำได้และคุณทำโทรศัพท์หกหรือจุ่มลงในของเหลวอื่นที่ไม่ใช่น้ำ ทั้งAppleและSamsungแนะนำให้ล้างออกด้วยการจุ่มลงในน้ำประปาที่ไหลนิ่ง (แต่ไม่ใช่น้ำที่ไหลอยู่ ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายได้)
เช็ดโทรศัพท์ให้แห้งด้วยกระดาษเช็ดมือหรือผ้านุ่มๆ
เขย่าอุปกรณ์เบา ๆ เพื่อไล่น้ำออกจากพอร์ตชาร์จ แต่หลีกเลี่ยงการเขย่าแรง ๆ เพราะอาจทำให้ของเหลวกระจายเข้าไปข้างในได้
ถอดซิมการ์ดออก
ใช้ไม้ปัดฝุ่นแบบอัดอากาศเพื่อเป่าน้ำออกหากคุณมี หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องเป่าลมร้อนเนื่องจากความร้อนอาจทำให้ซีลยางเสียหายและทำให้หน้าจอเสียหายได้
